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Politique de Confidentialité

Mis à jour le 26 février 2025

1. Introduction

Pika Aero s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs. Cette politique décrit les informations collectées, comment elles sont utilisées, et vos droits en matière de protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées professionnelles.

• Données de formation : inscriptions, historique des formations suivies, résultats des quiz et certifications.

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, coordonnées professionnelles.

• Données de formation : inscriptions, historique des formations suivies, résultats des quiz et certifications.

3. Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des comptes clients et des salariés inscrits.

• La délivrance des formations et l’envoi des certificats de formation.

• Le suivi de la performance des formations et l’amélioration continue des services.

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des comptes clients et des salariés inscrits.

• La délivrance des formations et l’envoi des certificats de formation.

• Le suivi de la performance des formations et l’amélioration continue des services.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur les bases légales suivantes :

• L’exécution du contrat (prestations de formation).

• Le consentement pour certaines opérations marketing ou études de satisfaction.

• Le respect d’obligations légales liées à la certification des formations.

Les traitements de données sont fondés sur les bases légales suivantes :

• L’exécution du contrat (prestations de formation).

• Le consentement pour certaines opérations marketing ou études de satisfaction.

• Le respect d’obligations légales liées à la certification des formations.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être transmises aux employés de Pika Aero en charge des formations et du support technique, ainsi qu’aux partenaires externes pour la gestion des paiements (services bancaires) et de l’hébergement des données.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution des services et conformément à la réglementation en vigueur. Les données liées aux formations sont conservées pendant une période maximale de 5 ans à des fins de conformité légale, après quoi elles seront supprimées.

7. Sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniquves et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, ou la divulgation. L’hébergement des vidéos de formation se fait sur des serveurs sécurisés (AWS).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos données inexactes.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander une copie des données sous un format structuré.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos données, pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact[at]pika-aero.com.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos données inexactes.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander une copie des données sous un format structuré.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos données, pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact[at]pika-aero.com.

9. Transfert de données hors de l’UE

Pika Aero ne transfère pas les données personnelles en dehors de l’Union Européenne, à l’exception des services d’hébergement qui peuvent impliquer un stockage aux États-Unis (AWS), dans ce cas, un accord de transfert sécurisé conforme au RGPD est mis en place.

10. Cookies

Le site de Pika Aero utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies.

11. Modification de la politique de confidentialité

Pika Aero se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la mise à jour.