Sensibilisation aux situations d'urgence (GEN06)

Public visé

Ensemble de la communauté aéroportuaire : exploitants d'aérodrome, compagnies aériennes, agents d'escale et prestataires d'assistance en escale.

Objectifs

• Connaître le Plan d'Urgence d'Aérodrome (PUA) et le vocabulaire de base de la réponse aux urgences
• Identifier les principaux types de situations d'urgence, leurs phases et les niveaux d'alerte
• Comprendre le rôle des organisations impliquées : exploitant, compagnies, assistants en escale, secours, sûreté, autorités
• Connaître les responsabilités des acteurs lors d'un accident, d'un incident ou d'un événement majeur, dont le principe des « 4 C »
• Identifier les installations et moyens utilisés pour coordonner la réponse d'urgence
• Comprendre le rôle du Centre Local de Contrôle des Incidents (CLCI) dans la coordination opérationnelle
• Adopter les bons réflexes d'assistance aux personnes et de communication empathique, y compris vis-à-vis des médias et des réseaux sociaux
• Comprendre les principes de rétablissement et de continuité d'activité pour le retour à la normale